燕窝到手时碎成渣 顺丰快递赔偿1000元-燕窝人

鸟巢信息：鸟巢破渣顺丰快递无所谓(图)经过几轮沟通，快递公司愿意赔偿《天津日报》记者黄1000元/张照片鸟巢收货前后对比图6月30日，王先生通过顺丰快递送来一箱价值1500元的鸟巢，对方收货时很笨。

鸟巢破渣顺丰快递无动于衷(图)快递方多次沟通后愿意支付1000元

天津日报记者黄/照片

CS.RexuECN。COM

鸟巢接收前后的对比

6月30日，王先生通过顺丰快递送来了一箱价值1500元的燕窝，对方收到时却傻了眼。原来完好的鸟巢被压碎了。发帖前，王先生特意支付了一笔价格保证金。金额为1000元，但尽管如此，顺丰仍拒绝赔偿。无奈之下，王先生向我们的热线23602777和新浪网的“黑猫投诉”投诉。

王先生经营燕窝生意，最近以1500元的价格卖出了一箱完好的燕窝。他把鸟巢照片和收藏截图发给了记者。照片中的鸟巢包装整齐，没有损坏。“我通常选择顺丰快递来邮寄比较贵的东西。价格更高，但我觉得相对安全。此外，我还保证了价格。保险金额是1000元。”王先生说保险费加上邮费一共是20元。当快递员收到货物时，他特别检查了包裹和实物，他们都同意了。两天后，买方收到货物，立即联系他，并拍下视频与王先生确认。在视频中，一整盒鸟巢被打碎了。王先生拨通了顺丰快递客服的电话。客户服务部门表示，压坏鸟巢和其他商品是没有补偿的，而且价格有保证时会有提醒。王先生说：“我没有看到这个提醒，快递也没有告诉我。如果我不付钱，我为什么要付钱呢？”

记者联系了顺丰快递，负责人回复没有赔偿，因为没有和王先生协商赔偿金额。他会尽快再次沟通。几天后，王告诉记者：“双方已经协商好了，顺丰已经按照保险金额赔偿了1000元。