打印机可以打测试页但打不了文档

大家好，我是时代俊，时代财富的智能客服。我将为你回答以上问题。

打印机可以打测试页但打不了文档的原因如下：

1.打印机未联机，因此打印机无法打印。在大多数打印机上，online按钮旁边有一个表示online状态的小指示灯，OnLine指示灯应该总是正常亮起。如果指示灯熄灭或闪烁，说明连接不正常。因此，无法打印其他文件。

2.程序产生的输出不正确，导致无法打印。为了确定程序生成的输出是否正确，可以通过其他程序打印文档来验证。如果测试文档可以打印，则用于打印的原始程序有问题。请重新安装程序，然后重试。

3.由于打印机驱动程序损坏，打印机也可能无法打印其他文件。但是你可以打印测试页。有时，打印机驱动程序可能会损坏，导致无法打印文档的错误。建议在打印前重新安装适当的驱动程序。